Weet iemand hoe het komt dat voor sommige bestellingen de status op "in behandeling" (pending) blijft staan? De bestelling is wel gelukt, het geld komt wel op de rekening binnen.
En weet iemand wat je hieraan evt. kunt doen? (behalve ook voor de status "in behandeling" ook een mail te laten sturen)
Ik heb het zo ingesteld dat er enkel een mail met de factuur verstuurd wordt als de status "bevestigd" is.
Het vervelende hiervan is dat de website houder er zo op ingesteld is dat hij een mail ontvangt als iemand een bestelling uitvoert! Dus een dag later wordt dit soms ontdekt... met nog een dag later een boze klant "waar blijft mijn bestelling..., oplichters etc.".
