Vraag Inloggen in backend van eigen website

Hallo

Ik kan, als administrator niet meer inloggen in de website Tangoenzo.nl
Welke versie ik heb weet ik niet, kan het nergens terugvinden helaas.
De username en wachtwoord zijn bekend, dus daar ligt het niet aan.
Als ik probeer in te loggen krijg ik allerlei tekst te zien, en niet het schermpje waar ik mijn gegevens in moet geven.
Zou het kunnen dat de versie die ik heb niet meer wordt ondersteund en wat zou ik daar aan kunnen doen.

Dit is de tekst die ik op mijn scherm krijg!!!

Warning: require_once(): open_basedir restriction in effect. File(/customers/tangoenzo.nl/tangoenzo.nl/httpd.www/private/includes/version.php) is not within the allowed path(s): (/customers/e/5/5/tangoenzo.nl/httpd.www:/customers/e/5/5/tangoenzo.nl/httpd.private:/customers/e/5/5/tangoenzo.nl/tmp:/customers/tangoenzo.nl/tangoenzo.nl:/var/www/diagnostics:/usr/share/php) in /customers/e/5/5/tangoenzo.nl/httpd.www/private/includes/joomla.php on line 71 Warning: require_once(/customers/tangoenzo.nl/tangoenzo.nl/httpd.www/private/includes/version.php): failed to open stream: Operation not permitted in /customers/e/5/5/tangoenzo.nl/httpd.www/private/includes/joomla.php on line 71 Fatal error: require_once(): Failed opening required '/customers/tangoenzo.nl/tangoenzo.nl/httpd.www/private/includes/version.php' (include_path='.:/usr/share/php') in /customers/e/5/5/tangoenzo.nl/httpd.www/private/includes/joomla.php on line 71


Hebben jullie een oplossing???
Alvast bedankt voor de reactie.

Marijke van Uden

Hallo Marijke,

als eerst van harte welkom namens het team bij Mijnjoomlaforum

Als ik de error zo bekijk dan geeft het aan dat dat een path niet goed doorverwezen wordt.

Wat betreft je probleem heb ik een aantal vragen.

-  In welke map staat je site op de server.
-  Heb je onlangs nog enkele aanpassingen gedaan? Extensies geïnstalleerd?
-  Heb je de site altijd in je beheer gehad? of doe je dat sinds kort?
-  Je hosting heeft die ook updates gedaan? dit moet je ze vragen denk ik

Ik vermoed dat je een verouderde versie van joomla hebt.

Misschien dat je via ftp kunt kijken of deze map er is --> libraries\joomla\version.php
In de version.php staat de joomla versie.

We horen van je en veel plezier hier op het forum

Groeten Ron 

Hallo Ron,,

Inmiddels heeft mijn beheerder er eens goed naar gekeken en de problemen voor me opgelost.
Ik kan nu weer bij het administrator deel en de site up to date houden.
Hartelijk dank voor je hulp.

Groeten, Marijke