Vraag Kan niet meer inloggen op de backend

Beste Allen,

Ik ben nieuw op dit gebied en dit forum.
Sinds een half jaar ben ik in het bezit van een webshop(overgenomen). Nu heb ik geprobeerd om virtuamart te updaten waarna ik niet meer in de backend kan inloggen. Ik kom nu niet meer in de admin. als ik mijn gegevens ingeef en op aanmelden druk komen ze weer leeg terug. Als ik een verkeerd wachtwoord invoer krijg ik wel een melding dat de inlog gegevens niet kloppen

Wat moet ik nu doen? Ik ben echt een leek op dit gebied.

Hallo Wbally,
Allereerst Namens Het Gehele Mijnjoomlaforum Team Hartelijk Welkom Op Het Forum..
Heb je desnoods alvast een linkje naar de website .?
En weet je welke joomla versie je gebruikt js dat 2.5.28 ? of 3.4.6

Hallo Leen,

Excuses voor de late reactie.De versie die ik gebruik is 2.5.28.
De webshop is overigens als volgt: www.footballmerchandise.nl

Hallo Wbally,
late reactie geef niks.
maar denk je dat je inlog gegeven fout zijn ?
zo ja kan je ze via een persoonlijk berichtje(PM)zie onder mijn profiel foto desnoods naar mij sturen dan probeer ik het van af hier.
En anders heb je dan wel je inlog gegevens van je hoster zodat je(we)desnoods in phpmyadmin kunnen komen etc
Maar stuur dus altijd die gegevens via de PM

Nadat ik via PM de nodige gegevens welke nodig waren om te kunnen inloggen bij zijn hoster.
is het dus gelukt om een nieuw wachtwoord voor de Super user aan te maken via phpmyadmin zodat er weer via de backend kan worden ingelogd .
Heb eigenlijk deze handleiding gevolgd
help.mijnjoomlaforum.nl/Handleidingen-Jo...nd-kwijt-wat-nu.html